Rujukan Laman

Dasar Privasi akaun Malaysia anda

Data akaun, kuki lobi dan rekod bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dijelaskan dalam Dasar Privasi tobrut99 sebelum anda meneruskan pendaftaran.

Hak akses dataKuki lobiSemakan akaunTouch 'n Go dan FPX
tobrut99 Dasar Privasi akaun Malaysia anda
HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum menjawab.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data, kuki atau transaksi. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum melihat rekod yang berkaitan dengan permintaan anda.
Emel Data Hantar permintaan privasi ke [email protected] dengan nombor telefon berdaftar dan ringkasan isu. Elakkan lampiran sensitif kecuali kami memintanya selepas pengesahan awal.
Borang Pembetulan Jika nama, emel atau nombor telefon perlu dikemas kini, gunakan borang akaun. Kami akan menyemak bukti yang sesuai sebelum perubahan disimpan pada profil anda.
AMALAN DATA

Amalan data dalam dompet tobrut99

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks hiasan. Setiap perubahan data, semakan bayaran dan permintaan akses perlu meninggalkan rekod dalaman supaya pasukan kami boleh mengesan siapa…

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa pendaftaran, termasuk nama, telefon, emel dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami memadankan akaun dengan dompet serta saluran bantuan.

Kuki dan Peranti

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan lobi dan tanda keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Semakan Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa, status dan jumlah. Butiran penuh akaun bayaran tidak disimpan oleh kami.

Akses Selamat

Log masuk, tetapan kata laluan dan pengesahan telefon dipantau untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti tidak biasa dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tamat, data dipadam, dianonimkan atau dihadkan aksesnya.

Permintaan Privasi

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan dan status akaun anda.

Soalan privasi sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasa ditanya sebelum anda menghantar data peribadi atau menggunakan dompet. Jawapan difokuskan pada hak anda, jenis data yang kami proses dan cara membuat permintaan. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya pasukan privasi boleh menyemak rekod sebenar.

Kami meminta nama, nombor telefon, emel, kata laluan dan rekod peranti yang diperlukan untuk mewujudkan akaun. Selepas itu, log masuk, pilihan lobi dan transaksi disimpan untuk keselamatan serta sokongan.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan kemasukan wang atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami menyimpan status, masa dan jumlah transaksi, tetapi tidak menyimpan kelayakan penuh e-dompet atau perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan rekod yang boleh diberikan.

Hantar permintaan pembetulan melalui borang akaun atau emel privasi. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain yang cuba mengakses akaun anda.

Kuki asas diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan paparan dan membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan. Anda boleh memadam kuki, tetapi anda mungkin perlu log masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menganonimkan atau mengehadkan akses dalaman.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, penyedia permainan, rakan keselamatan, penasihat undang-undang atau pihak berkuasa yang sah. Perkongsian dibuat hanya apabila perlu untuk tujuan dasar ini.